Condizioni e termini di utilizzo dell'e-commerce

Identificazione dell’attività

ragione sociale: dd-design di Donato Debora
sede legale: fraz. Broglina, 8 – 13887 Magnano – BI
contatti: mobile 3381295893 | sito: www.dd-design.it | mail: debora.donato@dd-design.it | Pec:dd-design@pec.it
dati fiscali: Cod. Fisc. DNTDBR70R42A940K – P.Iva 02464080023
Iscrizioni: C.C.I.A.A. BIELLA n° REA 190724 – Albo imprese artigiane n° 6256

Descrizione del servizio offerto

dd-design con questo e-commerce intende effettuare la vendita online dei propri prodotti creati da dd-design e stampati da fornitori che operano in territorio italiano.

Quadri stampati digitalmente su tela in cotone e montati su un telaio di legno, fermato con delle piastre in metallo ad “L”, avvitate ad esso. I quadri proposti sono in vendita in vari formati; dove è possibile, facendone richiesta a questa mail: debora.donato@dd-design.it, si possono fare personalizzazioni per dimensioni e/o ai soggetti (esempio rosa rossa che diventa gialla). Tali personalizzazioni saranno da quantificare e avranno un sovraprezzo.
Accessori moda (foulard/sciarpe) stampati digitalmente in vari tessuti. I foulard così come le sciarpe, potranno essere personalizzate nella dimensione, così come i tessuti, e nelle fantasie/colori facendone richiesta a questa mail: debora.donato@dd-design.it. Tali personalizzazioni saranno da quantificare e avranno un sovraprezzo.

Trasparenza dei prezzi

I prezzi indicati sul sito si riferiscono unicamente al bene venduto.
I costi aggiuntivi sono i seguenti:

trasporto: in tariffazione unica in tutta Italia, ad Euro 10,00;

bollo: per le fatture al di sopra di Euro 77,47, indipendentemente dal nr di articoli. Tale costo si riferisce alla marca da bollo virtuale nella misura di Euro 2,00 che verrà apposta sul documento ufficiale inviato all’agenzia delle entrate.

Articoli con doppio prezzo

Negli articoli ove presente il doppio prezzo significa che quel prodotto è acquistabile con dimensioni diverse. Esempio un quadro 20 x 20 cm ha un prezzo di 20 euro, lo stesso in dimensioni 40x 40 cm viene venduto a 35 Euro.

Acquisti come ospite

I clienti possono effettuare ordini senza un account.

Creazione dell'account

I clienti possono creare un account sulla pagina “Accedi” tramite registrazione, oppure durante il riepilogo dell’ordine.

La creazione di un account comporta automaticamente la generazione di un nome utente dell’account per il cliente, in base al suo cognome, nome o all’e-mail. Durante la creazione di un account viene generata automaticamente la password dell’account che verrà inviata via mail. La password potrà essere cambiata e personalizzata in qualsiasi momento accedendo all’area dedicata.

Per informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali: Privacy e cookies – DD-DESIGN

Informazioni sui metodi di pagamento

Il negozio e-commerce possiede un certificato: SSL (HTTPS), ciò significa che il sito garantisce delle transazioni sicure.

Il cliente può scegliere come pagare la merce acquistata tramite questi mezzi:

  • con bonifico bancario: Intestazione conto DONATO DEBORA | Conto 000002605852 | Iban IT19H0301503200000002605852 | Bic Sepa FEBIITM1 
  • con Paypal
  • con carte di credito

Ordini

Per ordinare la merce esposta in vetrina bisogna prestare attenzione ai seguenti punti:

  • alla merce caricata nel carrello, alle caratteristiche e alla dimensione della stessa
  • alla compilazione dei dati di spedizione, indicando obbligatoriamente il codice fiscale per emissione fattura

Evasione ordini

Gli ordini saranno evasi entro il giorno successivo alla ricezione del pagamento se effettuati con Paypal o carte di credito. Se effettuati con bonifico bancario si prega di inviarci quanto prima, via mail all’indirizzo debora.donato@dd-design.it la contabile del pagamento; l’invio della merce sarà programmato nei 3 giorni lavorativi successivi.

Spedizione

La spedizione avverrà tramite nostro corriere di fiducia. Al cliente sarà inviato un track-code per monitorare il bene in viaggio. La consegna avviene di solito entro 3 giorni dalla spedizione.

Garanzia sul prodotto

Attualmente i prodotti esposti sono quadri e accessori moda (sciarpe foulard). Il venditore non si assume la responsabilità per una destinazione diversa del bene.
Il venditore è responsabile del prodotto venduto fino al momento della consegna, dopodichè decade ogni responsabilità.

Rimborso e cessazione del servizio

L’acquirente può recedere dal contratto previa comunicazione scritta all’indirizzo e-mail debora.donato@dd-design.it entro 14 giorni dalla ricezione della merce, indicando:

  • i dati personali di chi ha effettuato l’ordine
  • nr ordine/nr fattura
  • elenco dei beni acquistati

Entro tale lasso di tempo l’acquirente dovrà restituire la merce senza dare spiegazione specifica. Senza alcun costo aggiuntivo sarà accordato il ritiro della merce resa.

Entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, il venditore effettuerà il rimborso e verrà emessa una nota di credito che annullerà la fattura emessa.

In caso di merce danneggiata, contattare il venditore inviando le foto del danno alla e-mail debora.donato@dd-design.it. Sarà concordando il rimborso o il rinvio della merce (secondo disponibilità di magazzino).

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